Politik om beskyttelse af persondata
Sidst opdateret: 08/12/2025
Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Mads og Freja København (van Iersel E-commerce) (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på vores hjemmeside (“Hjemmesiden”).
Ved brug af vores hjemmeside accepterer du indsamling og anvendelse af oplysninger i overensstemmelse med denne politik.
1. Virksomhedsoplysninger
Virksomhedsnavn: Mads og Freja København
Virksomhed: van Iersel E-commerce
Forretningsadresse: Manegelaan 57, 2131 XA, Hoofddorp, Nederland
E-mail: support@madsogfreja-kobenhavn.dk
Telefon: +4552515489
2. Hvilke oplysninger indsamler vi
Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:
a. Oplysninger, du selv giver os
-
Fulde navn
-
E-mailadresse
-
Leverings- og faktureringsadresse
-
Telefonnummer
-
Betalingsoplysninger (behandles sikkert via tredjepartsudbydere)
b. Oplysninger, der indsamles automatisk
-
IP-adresse
-
Browsertype og version
-
Enhedstype
-
Cookies og brugsdata
-
Henvisningskilde og tidspunkt for adgang
-
Besøgte sider og tidsforbrug
3. Hvordan anvender vi dine oplysninger
Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:
-
At behandle og administrere dine ordrer
-
At gennemføre betalinger på sikker vis
-
At kommunikere med dig om ordrer, returneringer eller forespørgsler
-
At sende markedsføringsmateriale (kun hvis du har givet samtykke)
-
At opdage, forebygge og håndtere tekniske problemer eller svindel
-
At overholde gældende lovgivning
4. Retsgrundlag for behandling (GDPR)
Hvis du befinder dig i EU/EØS, behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
-
Dit samtykke
-
Opfyldelse af en kontrakt
-
Overholdelse af juridiske forpligtelser
-
Vores legitime interesser, hvor disse ikke overstiger dine rettigheder
5. Deling af personoplysninger
Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjeparter, herunder:
-
Betalingsudbydere (f.eks. Stripe, Klarna)
-
Fragtfirmaer (f.eks. DHL, UPS)
-
E-mail- og marketingplatforme (f.eks. Klaviyo, Mailchimp)
-
Analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics)
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.
6. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder juridiske og regnskabsmæssige krav.
Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data ved at kontakte os på
support@madsogfreja-kobenhavn.dk
7. Cookies
Vi anvender cookies og lignende teknologier for at forbedre din brugeroplevelse.
Typer af cookies vi anvender:
-
Nødvendige cookies
-
Analyse-cookies
-
Markedsføringscookies (f.eks. Google Ads, Meta)
Du kan administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger.
Du kan fravælge Googles brug af cookies her:
https://adssettings.google.com
8. Dine rettigheder
For EU/EØS-borgere (GDPR)
Du har ret til:
-
Indsigt i, rettelse eller sletning af dine personoplysninger
-
Dataportabilitet
-
At begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
-
At indgive klage til en datatilsynsmyndighed
9. Datasikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.
Ingen internetoverførsel kan dog garanteres 100 % sikker.
10. Links til tredjepart
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsites.
Vi er ikke ansvarlige for disse websites’ privatlivspraksis og anbefaler, at du gennemgår deres politikker separat.
11. Børns privatliv
Vores hjemmeside er ikke rettet mod personer under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn.
12. Ændringer i denne politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik til enhver tid.
Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret dato.
13. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik eller dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
E-mail: support@madsogfreja-kobenhavn.dk
Telefon: +4552515489
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9:00 – 17:00 (GMT+1)